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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ...

Sehr geehrter Reisegast,
es freut uns, daß Sie sich entschlossen haben, Ihre Reise bei Siam Indochina Travel zu buchen. Wir empfehlen Ihnen, vor Abschluß des Reisevertrages diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. In Ergänzung der §§ 651 a ff BGB (der Reisevertrag) werden die nachfolgenden Reisebedingungen zwischen Ihnen und uns vereinbart.

Anmeldung, Reisebestätigung
1.1.
Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie den Abschluß des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt durch die Reisebestätigung durch Siam Indochina Travel zustande.
1.2.
Sofern der Anmelder ausdrücklich und gesondert erklärt, für die vertragliche Verpflichtungen aller angemeldeten Personen einzustehen, haftet er dafür neben den anderen von Ihm angemeldeten Teilnehmern.
1.3.
Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von dem Inhalt der Reiseanmeldung ab, so sind wir an dieses neue Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären.

Bezahlung 2.1.
Bei Vertragsabschluß ist eine Anzahlung in Höhe von 15% des Reisepreises, jedoch höchstens 500,- € pro Person zu leisten. Die Restzahlung ist 28 Tage vor Reisebeginn oder bei der Aushändigung der Reiseunterlagen zu zahlen. Rücktritts- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.

Leistungen, Preise
3.1.
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen und den hierauf Bezug nehmenden Angaben der Reisebestätigung. Vor Vertragsabschluß können wir eine Änderung der Ausschreibungen vornehmen, über die der Reisende vor Buchung selbstverständlich informiert wird.
3.2.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen:
Falls Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise und in anderen wichtigen Fällen nicht in Anspruch nehmen, wird sich Siam Indochina Travel bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Das ist nicht erforderlich, wenn die Leistungen völlig unerheblich sind oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Vorschriften entgegenstehen. Siam Indochina Travel berechnet 20 % des vergüteten Betrages als Ausgleich für zusätzliche Mühen und Kosten. Eine Rückvergütung ist ferner dort nicht gewährleistet, wo der Reisende ein "Schnäppchen"-Angebot gebucht, aber nicht in Anspruch genommen hat.

Leistungs- und Preisänderungen
4.1.
Abweichungen und Änderungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Flugzeiten sind wie auf dem Flugschein angegeben vorgesehen und vom Bundesverkehrsministerium genehmigt. Aufgrund der derzeitigen Überlastung des internationalen Luftraumes können Flugverspätungen in Einzelfällen nicht ausgeschlossen werden.
4.2.
Wir sind aus wichtigen Gründen berechtigt, einen Wechsel der Fluggesellschaft, des Fluggerätes oder des Abflug- bzw. Rückkehr- Flughafens vorzunehmen, soweit das für den Gast zumutbar ist. Auch Änderungen des Flugplanes sind möglich.
4.3.
Siam Indochina Travel behält sich vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren, in dem Umfang zu ändern, wie sich die Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, sofern zwischen dem Zugang der Reisebestätigung beim Kunden und dem vereinbarten Reisetermin mehr als vier Monate liegen. Gleiches gilt bei einer Änderung der für die Reise geltenden Wechselkurse. Siam Indochina Travel ist verpflichtet, den Kunden bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin über eine beabsichtigte, gesetzlich zulässige Preiserhöhung zu informieren. Bei einer Preiserhöhung von mehr als 5 % hat der Reisende das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Teilnahme an einer mindest gleichwertigen anderen Reise zu verlangen, wenn Siam Indochina Travel eine solche ohne Mehrpreis aus seinem Angebot anbieten kann.

Rücktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzperson
5.1.
Sie könne jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Siam Indochina Travel. Ihnen wird empfohlen den Rücktritt schriftlich zu erklären.
5.2.
Wenn Sie zurücktreten, oder wenn Sie eine Reise aus Gründen nicht antreten, die von Siam Indochina Travel nicht zu vertreten sind, können wir angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen. Bei Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen zu berücksichtigen. Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den mit den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet. Falls in den einzelnen Reiseausschreibungen nicht ausdrücklich etwas anderes ausgesagt wird, beträgt unser pauschalierter Anspruch auf:
5.3.
Rücktrittsgebühren bei Flugpauschalreisen, Flug-, Bus-, Motorrad- und Mietwagen-Rundreisen:
bis zum 31. Tag vor Abreise 25 %
bis zum 16. Tag vor Abreise 35 %
bis zum 07. Tag vor Abreise 70 %
bis zum 03. Tag vor Abreise 80 %
ab dem 2. Tag vor Abreise 90 % und bei Nichterscheinen 100 % des jeweiligen Reisepreise pro Person.
5.4.
bei Motorhomes, Kreuzfahrten, Segeltörns und Villen, auch wenn diese Leistungen zusammen mit einem Flug als Pauschalprogramm gebucht wurden:
bis zum 60. Tag vor Abreise 25 %
bis zum 35. Tag vor Abreise 60 %
bis zum 01. Tag vor Abreise 80 %
am Tag der Abreise bei Nichterscheinen 100% des jeweiligen Reisepreise pro Person.
5.5.
Rücktrittsgebühern für Flugtickets ohne weiteres Arrangement für Personen über 2 Jahre:
5.5.1
Linienflug ab Buchungstag: je Person, je nach Fluggesellschaft und Tarif. Bei Nichtantritt des Fluges sind die „No-Show“ Gebühren der Fluggesellschaften pro Person zu zahlen.
5.5.2.
Charterflug: lt. den Bedingungen der einzelnen Charter-Flug-Gesellschaften.
5.6.
Umbuchung
Sollten auf Ihren Wunsch nach der Buchung einer Leistung Änderungen hinsichtlich des Reisetermines, des Reisezieles, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen in der Regel die gleichen Kosten, wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitraum für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei anderweitigen , geringfügigen Änderungen mehr als 22 Tage vor Reiseantritt berechnen wir Ihnen jedoch nur eine Bearbeitungsgebühr von 50,- € pro Vorgang.
5.7.
Für bestimmte Reisen gelten besondere Rücktritts- und Umbuchungsbedingungen / Gebühren, die in der Ausschreibung des jeweiligen Feriengebietes oder bei den Leistungsbeschreibungen bzw. allgemeinen Informationen angegeben sind.

Reiserücktrittskostenversicherung
6.1.
Wir empfehlen den Abschluß einer Reiserücktrittskostenversicherung, die nicht im Reisepreis enthalten ist.

Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter
7.1.
Siam Indochina Travel kann von der Reise zurücktreten
7.1.1.
bis zwei Wochen vor Reiseantritt bei Nichterreichen einer im Katalog und/oder in der Reisebestätigung angegebenen Mindestteilnehmerzahl.
7.1.2.
bis vier Wochen vor Reiseantritt, wenn die Durchführung der Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für den Reiseveranstalter deshalb nicht zumutbar ist, weil die im Falle der Durchführung entstehenden Kosten eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bezogen auf diese Reise, bedeuten würde. Ein Rücktrittsrecht des Reiseveranstalters besteht jedoch nicht, wenn er die dazu führenden Umstände zu vertreten hat (z. B. Kalkulationsfehler) oder wenn er diese Umstände nicht nachweisen kann. Die Rücktrittserklärung wird dem Kunden unverzüglich zugeleitet.

Mängelgewährleistung/Haftung
8.1.
Wir stehen ein im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für:
8.1.1.
die gewissenhafte Reisevorbereitung.
8.1.2.
die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger (z.B. Beförderungsunternehmen, Hoteliers etc.)
8.1.3.
die Richtigkeit der Beschreibung aller in diesem Prospekt angegebenen Reisedienstleistungen, sofern wir nicht gemäß Ziffer 3.1. vor Vertragsabschluß eine Änderung der Prospektangaben erklärt haben. Wir haften jedoch nicht für die Angaben in Hotel-, Orts-, oder Schiffsprospekten, weil wir auf deren Entstehung keinen Einfluß nehmen und deren Richtigkeit nicht überprüfen können.
8.1.4.
die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen.
8.1.5.
ein Verschulden der mit der Leistungserbringung betrauten Person.
8.2.
Haftung
8.2.1.
im Rahmen einer Reise oder zusätzlich zu dieser erbrachten Beförderung im Linienverkehr, für die Ihnen ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt wurde, erbringen wir als Fremdleistung, sofern wir in der Reiseausschreibung und in der Reisebestätigung aus-drücklich darauf hinweisen. Wir stehen daher nicht für die Erbringung der Beförderungsleistung selbst ein. Eine etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Be-förderungsbestimmungen dieser Unternehmen auf die Sie ausdrücklich hingewiesen werden und die Ihnen auf Wunsch zugänglich gemacht werden.
8.3.
Beschränkung der Haftung
8.3.1.
Unsere vertragliche Haftung auf Schadenersatz für Schäden die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch uns herbeigeführt worden ist. Die Beschränkung der Haftung auf den dreifachen Reisepreis gilt auch, soweit wir für einen Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistung-strägers verantwortlich sind.
8.3.2.
Wir haften nicht für die Leistungsstörungen im Bereich von Fremdleistungen, die lediglich vermittelt werden und in der Reiseausschreibung ausdrücklich als solche gekennzeichnet werden.
8.4.
Mitwirkungspflicht, Beanstandungen
8.4.1.
Jeder Reisende ist verpflichtet, bei Leistungs-störungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Hierzu gehört insbesondere, das er seine Beanstandungen der örtlichen Reiseleitung bzw. Agentur (Adresse und Telefonnummer in den Reiseunterlagen) zur Kenntnis gibt. Bei Reisen in die Gebiete, in denen eine Betreuung durch eine Siam Indochina Travel bzw. Agentur nicht vorgesehen ist (vergl. Leistungsbeschreibung im Katalog und Reiseunterlagen), ist statt dessen Siam Indochina Travel direkt zu kontaktieren ( Anschrift und Telefonnummer in den Reiseunterlagen). Das gilt auch für Hotelbuchungen oder Buchungen ohne Transferleistungen, wobei eine Betreuung grundsätzlich nicht eingeschlossen ist. Eine Rüge beim Leistungsträger ist zwar oft hilfreich, entbindet aber nicht von der Rüge bei Siam Indochina Travel als Veranstalter. Unterläßt es eine Reisender schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, stehen ihm Ansprüche nicht zu.
8.4.2.
Reiseleiter sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.

Ausschluß von Ansprüchen und Verjährung
9.1.
Ansprüche wegen nicht vertragsmäßiger Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum bei Siam Indochina Travel geltend zu machen. Dies sollte im eigenen Interesse unbedingt schriftlich geschehen. Nach Fristablauf kann der Reisende Ansprüche nur noch geltend machen, wenn er ohne Verschulden verhindert war die Frist einzubehalten.
9.2.
Ihre vertraglichen Ansprüche verjähren 6 Monate nach dem vertraglich vereinbarten Ende der Reise. Die Verjährung ist bis zu dem Tag gehemmt, an dem Siam Indochina Travel die von Ihnen geltend gemachten Ansprüche zurückweist. Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren nach 3 Jahren.
9.3.
Siam Indochina Travel tritt als Vermittler beim Abschluß des Reisevertrages auf. Es ist nicht befugt, nach Reiseende die Anmeldung von Gewährleistungs- und Schaden-ersatzansprüche durch Kunden entgegen zu nehmen.

Pass-,Visa-,Zoll-,Devisen-und Gesundheitsbestimmungen
10.1.
Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, daß die Verzögerung von uns zu vertreten ist. Zur Erlangung von den Visa usw. bei den zuständigen Stellen müssen Sie mit einem ungefähren Zeitraum von etwa 4-8 Wochen rechnen.
10.2.
Für Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen verweisen wir auf die in jeder Ausschreibung stehenden Bestimmungen. Diese Bestimmungen sind für Reisenden ausgewiesen, die einen deutschen Paß besitzen. Für Reisende anderer Nationalitäten ist eine gesonderte Klärung- auch für etwaige Transitprobleme- durch Siam Indochina Travel unabdingbar. Der Reisende kann sich auch selbst an die zuständigen Konsulate der Länder wenden - bei manchen Nationalitäten unausweichlich. Diese Bestimmungen sind unbedingt einzuhalten . Befolgt der Reisende sie nicht, muß er alle Nachteile und Aufwendungen aus der Nichtbefolgung selbst tragen.

Allgemeines
11.1.
Der Empfänger der Reiseunterlagen ist verpflichtet, seine empfangenen Unterlagen umgehend auf die Richtigkeit der Ausstellung (Name, Reisedatum, Reiseziel etc.) zu überprüfen und bei fehlerhafter Ausstellung sofort zu reklamieren.
11.2.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des ge-samten Reisevertrages zur Folge. Das gleiche gilt für die vorliegenden Reisebedingungen.
11.3.
Eine Abtretung von Ansprüchen des Reisenden aus Anlass der Reise gleich aus welchem Rechtsgrund an Dritte, auch an Ehegatten, ist ausgeschlossen. Die Rechte des Reisenden aus §651b BGB bleiben unberührt.
11.4.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen die nach Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sowie Passivprozesse, ist Kirchheimbolanden.

Siam Indochina Travel
Römerplatz / Langstrasse
67292 Kirchheimbolanden
Tel. : ++49(0)6352 - 6066
Fax : ++49(0)6352 - 749442
E-mail : info@bike-offroad.com
Internet : www.bike-offroad.com

Stand: Juli 2003